Location de voitures électriques

1. qui peut utiliser la voiture ?

Les véhicules sont loués uniquement à des conducteurs âgés de 21 à 65 ans. Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire de catégorie B en cours de validité depuis au moins deux ans. L'utilisation par des personnes en "conduite accompagnée à partir de 17 ans" n'est en principe pas autorisée. Le véhicule ne peut être conduit que par les conducteurs mentionnés dans le contrat de location. Si le véhicule est conduit par d'autres personnes que celles mentionnées ci-dessus, le tarif indiqué dans le contrat de location s'applique pour chaque conducteur supplémentaire.

2. de quoi ai-je besoin pour louer ?

Le locataire doit présenter une carte d'identité ou un passeport ainsi qu'un permis de conduire valable sur le territoire national et nécessaire à la conduite du véhicule. Ces documents seront photocopiés et joints au dossier. En outre, une caution doit être versée. Lors du retrait du véhicule, il est impératif de présenter le permis de conduire original des éventuels conducteurs supplémentaires.

3. Quel est le montant de la caution ?
La caution s'élève à 500,- €. Elle est versée après la conclusion du contrat de location sous la forme d'un mandat de prélèvement SEPA. Une copie de la carte d'identité et du permis de conduire est également demandée.
Si la voiture est rendue dans un état impeccable et propre, le locataire reçoit le remboursement intégral de sa caution.

4. Où dois-je aller chercher et rendre la voiture ?
Après avoir conclu le contrat de location, le locataire reçoit la clé de la VW E-Golf et une explication de la part d'une collaboratrice de l'office du tourisme. La voiture et la clé doivent être retirées et rendues personnellement au camping de la mer Baltique Fam. Heide.

5. Comment fonctionne la réservation ?
Le locataire réserve la voiture électrique par téléphone en appelant le numéro de l'office de tourisme : +49 (0)152572 96 486 tous les jours pendant les heures d'ouverture de 9h15 à 13h30 et de 14h30 à 18h00 ou en envoyant un simple e-mail à info@waabs.de. Outre la date de réservation, il doit indiquer son prénom, son nom, sa date de naissance, son adresse complète et son numéro de téléphone.

6. Y a-t-il une limite à la durée de location ?
Non. Les prix par jour/semaine sont indiqués dans la liste des prix. Selon la disponibilité, vous pouvez prolonger la durée de location.

7. que se passe-t-il si je dépasse la durée de location prévue ?
Si le locataire dépasse la durée de location prévue, le loueur se réserve le droit de retenir, le cas échéant, une partie de la caution déposée ou d'exiger le paiement des frais de location supplémentaires directement sur place. Le délai de carence accordé est de 15 minutes.
Si la voiture électrique n'est pas restituée à temps en raison d'un embouteillage, d'une panne, d'un accident ou pour d'autres raisons imprévisibles, l'office de tourisme doit en être informé immédiatement. Si le véhicule est restitué en retard sans préavis, les frais éventuels seront facturés au locataire.

8. Puis-je annuler/modifier ma réservation ?
Jusqu'à une heure avant l'heure de prise en charge indiquée dans la réservation actuelle, il est possible de modifier la réservation moyennant des frais de modification de 15,- €.
Un remboursement de l'avance de location déjà versée/d'une éventuelle différence n'est pas effectué en cas de modification de la réservation. Le client peut annuler une réservation avant l'heure de prise en charge indiquée dans la réservation actuelle. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la location. À partir de 24 heures avant la location, les frais d'annulation s'élèvent à 80% de la première journée de location.

9. Où puis-je recharger ma voiture au camping Fam. Heide ?
Via la station de recharge (gratuite) qui se trouve sur le grand parking devant l'office du tourisme.
En règle générale, le chargement n'est pas autorisé sur le camping.
Veuillez noter ce qui suit :

- La durée maximale de stationnement pour la recharge est de 2 heures.
En cas de séjour de plus d'une heure, la durée de stationnement est payante dès la première minute. Les frais doivent être payés aux horodateurs ou à l'office de tourisme.
- Les frais doivent être payés aux horodateurs ou à l'office de tourisme
(de 9h15 à 13h30 & de 14h30 à 18h00).
- Pendant la pause de midi de 13h00 à 15h00 et la pause de nuit de 22h00 à 6h00, le parking est à votre disposition gratuitement.

10. que se passe-t-il si la voiture est immobilisée parce que la batterie n'est pas suffisamment chargée ?

Le locataire est tenu de contrôler régulièrement l'état de charge de la voiture électrique pendant son utilisation et d'assumer lui-même tous les frais directs et indirects qui en découlent.

11. Que dois-je faire en cas d'accident ?
En cas d'accident, le locataire est tenu de sécuriser suffisamment le lieu de l'accident, de s'occuper des personnes blessées et d'appeler la police et, le cas échéant, les services de secours sur le lieu de l'accident.
Le locataire est ensuite tenu d'informer le personnel de l'office de tourisme de l'accident. Sur le lieu de l'accident, il faut également indiquer le(s) nom(s) du(des) conducteur(s) du véhicule et le(s) numéro(s) d'immatriculation de la partie adverse. En outre, le locataire doit se renseigner sur le numéro de dossier de la police auprès des agents de police qui se présentent sur place. Le locataire doit ensuite s'entretenir avec les agents présents pour savoir si le véhicule peut continuer à circuler ou s'il doit être récupéré par un service de remorquage. Remarque : le locataire ne doit en aucun cas se faire apposer une reconnaissance de dette. Cela pourrait entraîner la perte de l'assurance.

12. Que faire si je trouve des objets appartenant au locataire précédent ?
Si le locataire trouve des objets perdus dans la voiture électrique, il est prié de les remettre à l'office du tourisme. Les collaboratrices de l'office de tourisme essaieront alors de contacter le locataire précédent.

13. Puis-je fumer dans la voiture ?
Il est strictement interdit de fumer dans la voiture, même si les fenêtres sont ouvertes. Si le locataire fume quand même dans la voiture, le loueur est autorisé à facturer 100,-€ au locataire en cas de non-respect.

14. Dans quel état doit être la voiture à la restitution ?
La voiture doit être restituée dans un état propre et ordonné à la fin de la période de location au Ostseecampingplatz Fam. Heide.

15. Où puis-je trouver les bornes de recharge les plus proches dans les environs ?
Vous pouvez obtenir une liste des bornes de recharge les plus proches des environs à l'office du tourisme.

16. Quels types de prises se trouvent dans la valise de la voiture ?

1) Câble de recharge pour les stations de recharge à courant alternatif (AC).
Le courant de charge maximal est de 16 ampères ou 32 ampères.

Le courant alternatif est converti en courant continu à l'extérieur du véhicule.
On obtient une puissance de charge nettement supérieure à celle de la charge AC.

2) Câble de charge pour prises secteur.
Le câble de charge limite le courant de charge en fonction de l'alimentation électrique disponible. En fonction des prises de courant spécifiques, le courant de charge maximal peut être de 6 A, 8 A ou 10 A.

Cette page a été traduite à l'aide d'un programme de traduction pour faciliter la compréhension. La version allemande fait foi.

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